FAQ

Oui. L'ajustement et la qualité sont nos priorités absolues. Chaque jeu est conçu selon les exigences de la commande, adapté aux spécifications de votre voiture, assurant ainsi une couverture suprême et un ajustement parfait.

L'installation est intuitive et ne prend que 5 minutes, aucun outil ou compétence particulière n'est nécessaire.

Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour installer correctement vos tapis de voiture Luxus :

1. Veillez à retirer tous les tapis de sol qui se trouvaient déjà dans la voiture.
2. Déplacez entièrement le siège du conducteur vers l'arrière.
3. Déplacez entièrement le siège du conducteur vers le haut.
4. Faites glisser les tapis de voiture Luxus en place.
5. Répétez les mêmes étapes avec le tapis du côté passager.
6. Pour installer les tapis sur les sièges arrière, réglez les sièges du conducteur et du passager complètement vers l'avant afin de dégager le maximum d'espace au sol.
7. Placez les tapis sur les planchers et ils devraient s'y glisser.
8. Ajoutez les clips et les bandes Velcro là où ils sont nécessaires.

Chaque jeu de tapis est livré avec plusieurs clips et bandes Velcro, mais vous n'aurez pas besoin de les utiliser tous, il suffit de les placer aux endroits qui en ont besoin ; pour les endroits où il n'y a pas de place pour mettre les clips, vous pouvez utiliser les bandes Velcro pour vous assurer que les tapis sont bien à plat contre le plancher.

Votre installation est maintenant terminée.

Merci d'avoir choisi Luxus Car Mats.

IMPORTANT :

Ne jamais empiler les tapis de sol ; il ne doit y en avoir qu'un seul par personne. 

Des tapis doubles vous empêcheront de freiner, d'accélérer ou de changer de vitesse efficacement.

Gardez toujours les déchets de voyage à l'écart du pied du conducteur.

Les tapis de sol Luxus Tapis Auto sont tout simplement les tapis les plus faciles à nettoyer du marché.

Pourquoi, me demandez-vous?

Tout d'abord, contrairement aux tapis traditionnels en tissu, le cuir synthétique souple de haute qualité dont sont faits nos tapis n'agit pas comme un aimant pour les débris, la saleté, la boue et autres éléments contrairement aux tapis de sol génériques en tissus ; ainsi, lorsque vient le moment de nettoyer votre jeu de Luxus Car Mats™ ; l'aspirateur n'est pas nécessaire dans la plupart des cas, sauf si une quantité substantielle de débris/saleté s'est accumulée sur les tapis ; tout ce qui est nécessaire pour que les tapis regagnent à nouveau l'aspect du neuf est de les essuyer avec une microfibre ou une serviette avec de l'eau et du savon ou un produit de nettoyage doux ; pour de meilleurs résultats, l'utilisation facultative d'un conditionneur de cuir est recommandée.

Deuxièmement, étant donné que nos tapis couvrent jusqu'à 99% du plancher de votre véhicule, y compris les parois latérales de la console centrale et les seuils de porte, ils agissent comme un "piège" pour la saleté/débris qui ne peuvent pas entrer en contact avec le plancher de votre véhicule, contrairement aux tapis traditionnels qui ne couvrent que la surface de base du plancher du véhicule, le protégeant ainsi entièrement à tout moment.

**NE PAS LAVER EN MACHINE. NE PAS SÉCHER EN MACHINE**

Nos tapis de voiture en similicuir de luxe sont fabriqués sur commande et découpés au laser en utilisant les mesures d'usine du constructeur de votre voiture pour garantir un ajustement irréprochable et une protection optimale des tapis de votre voiture.

Les tapis de sol Luxus Tapis Auto sont les seuls tapis de voiture à couvrir plus de 95% de tous vos tapis tout en habillant élégamment l'intérieur de votre voiture et en ajoutant une touche de luxe à votre intérieur. 

Nous utilisons des méthodes avancées de balayage laser 3D pour garantir une découpe parfaite à 100 %, ainsi qu'un équipement de découpe informatique spécial de haute technologie pour un ajustement et une finition impeccables.

Absolument. Tous nos produits peuvent être expédiés dans le monde entier. Nous faisons appel à des services de messagerie porte à porte fiables pour assurer la livraison à domicile, qui est disponible dans la plupart des pays/états dans le monde.

Nous offrons une livraison gratuite en France métropolitaine et dans le monde entier. L'expédition express est disponible moyennant un supplément.

Nous acceptons les cartes de crédit VISA et MASTERCARD, PayPal, les transferts SEPA ainsi que les paiements directement via votre banque (Société Générale, Crédit Agricole, BNP Paribas, Caisse d'épargne...)

Pour un paiement avec une carte Aurore, Carte Bancaire, Maestro et autre carte de débit, il est nécessaire que vous utilisiez PayPal même si vous n'avez pas de compte.

Pour ce faire, vous n’avez qu’à sélectionner « Acheter avec PayPal » sur la page du panier d’Achat. Vous pourrez ensuite sélectionner « Payer par carte de crédit ou carte de débit Visa » sur la page suivante. Ensuite, vous entrez votre pays (France), et dans le type de carte, vous pourrez sélectionner votre carte.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide!

contact@luxustapisauto.fr

Bien sûr, votre paiement en ligne est entièrement sécurisé.

Vous réglez votre commande par carte bancaire (Visa, Carte bleue, Mastercard), auprès du serveur de paiement de notre banque (Crédit Mutuel). Pour l’enregistrement des transactions CB, luxustapisauto.fr utilise Stripe et PayPal, solutions de paiement hautement sécurisée pour le ecommerce.

Tous les paiements en ligne par carte bancaire ou de crédit sont réalisés via le protocole de sécurité SSL/TLS qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission aux serveurs bancaires sécurisés. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite par notre site.

Nous utilisons de plus le protocole « 3D secure » qui permet de sécuriser les paiements que vous effectuez par carte bancaire, et en évite une utilisation frauduleuse.

Une fois que vous avez rempli le formulaire de commande avec votre numéro de carte bancaire, sa date d’expiration et le cryptogramme de sécurité (numéro à trois chiffres figurant au dos de la carte), vous serez dirigé vers le site de votre banque, qui vous demandera en plus, des renseignements personnels complémentaires afin de s’assurer que l’acheteur est bien le détenteur de la carte, selon le protocole 3D secure.

Oui, nous avons généralement des codes de réduction disponibles. Veuillez consulter le haut de notre page d'accueil pour connaître les offres du moment.